El gobierno queretano presentó en 2008 diversos programas de prevención del delito y promoción «hacia la seguridad ciudadana», entre ellos «Vecino vigilante» y «Comercio seguro», además de anunciar la creación del Observatorio Ciudadano de Seguridad.

Entre los resultados de este último proyecto se cuenta el Manual básico de operación para el observatorio ciudadano de Querétaro [junio 2011], que estuvo a cargo de la Dirección de Investigación Aplicada en Policía, Seguridad y Justicia Penal de Insyde.

Se trata de un ABC que aparte de fundamentar metodológicamente la operación básica de un observatorio ciudadano de la seguridad, sus objetivos y características, refiere  experiencias internacionales exitosas, y precisa, para el caso de Querétaro, los principales indicadores a monitorear, como «Victimización», «Incidencia delictiva», «Percepción de la inseguridad» e «Impunidad».

Insyde entregará el Manual al gobierno estatal de Querétaro el 31 de agosto [2011], durante un acto protocolario con la presencia del gobernador José Calzada Rovirosa y miembros de su gabinete.