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Accountability PolicialAccountability, término acuñado en inglés, designa el principio según el cual las personas, organizaciones y colectividades son responsables de sus acciones y, por tanto, pueden ser requeridas para explicarlas frente a otras personas, organizaciones o colectividades ante las que dicha responsabilidad es exigible.

En particular, en un contexto de democracia constitucional, las organizaciones públicas son responsables ante la ciudadanía y a determinados órganos de control público, de modo que están obligadas a explicar con qué recursos funcionan, de dónde provienen y en qué se aplican, así como a través de qué políticas y con qué resultados realizan su mandato.

Las organizaciones policiales no son ajenas a esta responsabilidad y, en ese sentido, deben transparentar su toma de decisiones relacionadas con aspectos de interés público y explicar las consecuencias positivas o negativas de esas decisiones.

Mediante modelos eficientes de rendición de cuentas una organización policial no sólo está preparada para el escrutinio público, sino que se vuelve capaz de monitorearse de forma permanente, con el objetivo de identificar aquellos procesos en donde prevalecen o emergen criterios opacos y espacios autoritarios y ajenos a su propio control institucional, para suprimirlos o modificarlos.

La información resultante de estos modelos, manejada como insumo para la propia corporación, ofrece las siguientes ventajas:


Cotidianamente, los oficiales de policía enfrentan situaciones de alto riesgo en donde deben tomar decisiones de grandes consecuencias en poco tiempo. Políticas institucionales claras propician el ejercicio de la discrecionalidad de cada oficial en particular

Con normas claras y políticas institucionales compartidas entre todos los miembros, los mecanismos internos que juzgan los incidentes específicos permiten generar mayores parámetros, los cuales a su vez refuerzan la política institucional

Mientras más certeza haya sobre la conducta que se espera de los oficiales en el campo, es más sencillo generar indicadores para los administradores de la corporación. Tales indicadores deben abarcar tanto incidentes de conducta ejemplar como de casos problemáticos

Los indicadores permiten afianzar las políticas de incentivos y sanciones para motivar el buen desempeño de los elementos

Los indicadores permiten a los responsables de la seguridad pública planear y administrar los recursos humanos y financieros de la corporación

Es posible diseñar programas de entrenamiento que atiendan los problemas revelados en los indicadores

Puede generarse información que sirva como insumo a las oficinas de relaciones públicas. La información pública manejada adecuadamente permitiría a la policía generar la empatía ciudadana

Además, puede favorecerse la comprensión hacia la organización policial por parte de otros poderes gubernamentales y dirigir la atención presupuestaria a áreas institucionales prioritarias


En suma, los modelos de rendición de cuentas eficientes generan la dinámica interna y externa necesaria para reformas institucionales, mejor gestión y desempeño y, como consecuencia, mayor confianza pública.

Mediante un conjunto de instrumentos especializados, el Insyde diseña un modelo que permita analizar los procesos de toma de decisión en aspectos de interés público dentro de cualquier tipo de institución policial.

Dicho modelo pretende identificar los mecanismos dentro de la administración de las organizaciones policiales para controlar la toma de decisión en aspectos cruciales, como los procesos de ingreso, permanencia, ascenso y egreso; investigación y sanción de conductas ilegales; otorgamiento de estímulos y recompensas, y asignación de las tareas oficiales cotidianas.

Además, este modelo de rendición de cuentas permite identificar, desde una perspectiva integral y táctica, las prácticas vigentes en la institución policial; evaluar sus enfoques y resultados, y considerar alternativas para evolucionar con base en las lecciones resultantes de la experiencia.

La meta es abrir paso a la reconstrucción de los sistemas de control interno y externo de la policía, para ofrecer a la sociedad la posibilidad de instituciones policiales fiables y modernas.

Consulte Accountability. Sistema de rendición de cuentas


 
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